FAQ

Was bedeuten "ab"-Preise?

Die "ab"-Preise sind die derzeit günstigsten verfügbaren Packages. Da es sich bei Fußballreisen in der Regel um tagesaktuelle Preise handelt, kann es zu Preisschwankungen kommen. Wir aktualisieren unsere Webseite so oft wie möglich, dennoch kann es zu kurzfristigen Änderungen kommen! Im Normalfall sind die Leistungen zum angebotenen Preis verfügbar. Nach erfolgter Anfrage schicken wir Ihnen per E-Mail ein unverbindliches und tagesaktuelles Angebot zu!

Warum sind bei manchen Spielen keine Preise angegeben?

Nicht für alle Spiele/Events haben wir fixe Kontingente und so kann es sein, dass für gewisse Mannschaften bzw. Spiele keine fixen Preise vorhanden sind. Selbstverständlich können Sie dieses Spiel jedoch anfragen und wir schicken Ihnen so rasch wie möglich ein unverbindliches Angebot!

Warum sind in den Packages keine Flüge inkludiert?

Da unsere Kunden aus allen Teilen Österreichs kommen und wir darüberhinaus bereits zahlreiche Buchungen aus Deutschland und der Schweiz erhalten, macht es keinen Sinn, Flüge ab einem gewissen Abflughafen fix zu inkludieren. Darüberhinaus ändern sich Flugtarife fast täglich, somit wäre es fast unmöglich, realistische und seriöse Preise anzugeben. Sehr gerne bieten wir aber zu allen unseren Packages tagesaktuelle Linienflüge an. In weiterer Folge wird es auf unserer Webseite ein eigenes Fluganfragetool geben!

Ist es möglich den Reisetermin zu ändern?

Selbstverständlich, die angegebenen Reisetermine stellen nur eine Empfehlung unsererseits dar. Unsere Packages sind so konzipiert, dass Sie in jedem Fall das gewünschte Spiel/Event sehen. Oftmals werden Spiele/Events erst sehr kurzfristig fixiert, somit ergibt sich ein gewisser Mindestaufenthalt. Eine Verlängerung des Aufenthalts ist kein Problem!

Kann es zu Änderungen des Spieltermins kommen?

Ja, leider treten Verschiebungen von Spielen/Events sehr häufig auf. Aus diesem Grund ist in allen unseren Packages bereits eine entsprechende Reiserücktrittsversicherung inkludiert, die den Fall einer Verschiebung/Absage versichert!

Warum werden keine Tickets alleine angeboten?

Wir verstehen uns nicht als Tickethändler, sondern als offizieller Reiseveranstalter. Wir arbeiten ausschließlich mit offiziellen Agenturen zusammen, in den meisten Fällen erhalten wir die Leistungen selbst als Package (bestehend aus Hotelunterbringung & Eintrittskarten).

Die Eintrittskarten werden im Hotel hinterlegt - ist das sicher?

Ja! Wir erhalten für alle Hotelhinterlegungen eine Unterschrift jener Person, welche die Karten im Hotel entgegennimmt. Es können somit keine Tickets "verschwinden". Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie einen Ticketvoucher und haben darüberhinaus die Möglichkeit uns auch am Spieltagswochenende über unsere Notfallhotline zu erreichen!

Wie erfolgt die Buchung bei R.E.S. Touristik?

Sie können unsere Fußballreisen entweder per E-Mail buchen (in diesem Fall erhalten Sie die Buchungsbestätigung per Post) oder aber persönlich während unserer Öffnungszeiten in unserem Reisebüro in Wiener Neudorf.

Unsere Fanreisen sind auch buchbar in gut sortierten Reisebüros in Österreich - fragen Sie einfach nach den Produkten von R.E.S. Touristik!

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet R.E.S. Touristik?

Neben einer möglichen Barzahlung in unserem Reisebüro in Wiener Neudorf bieten wir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

  • Banküberweisung (Standard)
  • Zahlung mit Maestro (Bankomatkarte - nur bei uns im Reisebüro möglich)
  • MasterCard
  • VISA
  • American Express
  • paypal